2015年3月15日，聚光科技“春風(fēng)送暖 紅色關(guān)懷 ——聚光科技近紅外系列產(chǎn)品用戶巡檢回訪專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)”啟動(dòng)儀式在杭州總部和北京分會(huì)場(chǎng)同期舉辦；這標(biāo)志著這項(xiàng)籌備長(zhǎng)達(dá)數(shù)月的專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)正式拉開(kāi)了序幕。
“春風(fēng)送暖 紅色關(guān)懷”杭州總部分會(huì)場(chǎng)部分成員合影
“春風(fēng)送暖 紅色關(guān)懷”北京分會(huì)場(chǎng)部分成員合影
聚光科技（杭州）股份有限公司實(shí)驗(yàn)室事業(yè)部總經(jīng)理馬放均先生在北京分會(huì)場(chǎng)致辭，并宣布此次行動(dòng)正式啟動(dòng)！馬總在致辭中表示，此次活動(dòng)是我們聚光科技近紅外產(chǎn)品的一場(chǎng)“成人禮”，更是對(duì)一直關(guān)心支持我們的廣大用戶回報(bào)的時(shí)候，此次行動(dòng)，我們要給用戶帶去實(shí)惠落地的優(yōu)惠政策和免費(fèi)增值服務(wù)，還有多種形式的合作方案，聚光科技肩負(fù)著推動(dòng)國(guó)產(chǎn)近紅外發(fā)展的重任，我們有責(zé)任推廣這項(xiàng)技術(shù)，為更多的企業(yè)和用戶帶去效益！預(yù)祝這次行動(dòng)取得圓滿的成功！
實(shí)驗(yàn)室事業(yè)部總經(jīng)理馬放均先生就啟動(dòng)儀式致辭
聚光科技近紅外銷(xiāo)售經(jīng)理李光先生作為銷(xiāo)售代表發(fā)言，他表示，此次活動(dòng)是對(duì)近紅外銷(xiāo)售一線同事最大的支持，銷(xiāo)售人員一直在努力得改進(jìn)和維護(hù)客戶關(guān)系，特別是老用戶，我們一直把對(duì)老用戶的關(guān)懷擺在最重要的位置，希望這次行動(dòng)是一個(gè)美好的開(kāi)始，想用戶提供最好的服務(wù)。
聚光科技近紅外銷(xiāo)售經(jīng)理李光先生發(fā)言
聚光科技售后服務(wù)工程師方超代表售后服務(wù)工程師在此次啟動(dòng)儀式上鄭重承諾，在此次行動(dòng)中一定會(huì)竭盡所能地解決用戶現(xiàn)存的問(wèn)題，提高用戶的滿意度，向用戶展現(xiàn)聚光科技售后服務(wù)工程師專(zhuān)業(yè)、熱情的精神面貌。
聚光科技售后服務(wù)工程師方超先生發(fā)言
本次專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)除了為用戶提供免費(fèi)的軟件升級(jí)和儀器基礎(chǔ)保養(yǎng)之外，還會(huì)與用戶就合作方式展臺(tái)深入的探討，聚光科技近紅外應(yīng)用中心經(jīng)理周新奇先生發(fā)布了本次行動(dòng)中與用戶合作的方案，包括合作開(kāi)發(fā)維護(hù)模型，幫助自身檢測(cè)能力稍弱的用戶建立模型等多種形式，旨在幫助用戶用好近紅外這項(xiàng)技術(shù)，開(kāi)發(fā)更多更好的模型以向其他客戶提供更好的模型和服務(wù)。
聚光科技近紅外應(yīng)用中心經(jīng)理周新奇先生發(fā)布用戶合作方案
此次行動(dòng)先遣六支小分隊(duì)分別去往東北、河北、山東、江蘇、廣東和湖北6個(gè)省份，每支小分隊(duì)均由售后服務(wù)工程師+應(yīng)用工程師+銷(xiāo)售工程師的強(qiáng)大陣容組成，力求在儀器的使用、維護(hù)、模型開(kāi)發(fā)、備件儀器銷(xiāo)售各個(gè)方面都能協(xié)助用戶，提高用戶體驗(yàn)。
六支先遣小分隊(duì)授旗出發(fā)
本次行動(dòng)得到了廣大用戶的大力支持，在前期進(jìn)行的調(diào)研問(wèn)卷活動(dòng)中，有很多的用戶都及時(shí)給了我們很好的反饋，便于我們?cè)诔霭l(fā)之前根據(jù)用戶的需要做好充分的準(zhǔn)備，為用戶提供更好更優(yōu)質(zhì)更全面的服務(wù)！
啟動(dòng)大會(huì)拉上圓滿的帷幕的同時(shí)，我們一支支小分隊(duì)也整裝待發(fā)即將踏上送暖旅程，不論酷暑嚴(yán)寒我們都將信守承諾如約來(lái)到您的身邊，獻(xiàn)上我們真誠(chéng)的關(guān)懷！
